Factura y Revista

El vencimiento de tu factura es el jueves 9 de septiembre

Recordá:
Si el primer día del mes no has recibido nuestra REVISTA o la FACTURA, no dudes en comunicarte y realizar el correspondiente reclamo.

Pago fuera de término:
Pago fuera de término: Sólo se podrá realizar telefónicamente, a través de tu tarjeta de crédito llamando al: 6380-9500. Sin embargo, deseamos hacerte saber que, de no cancelar tu factura por esta vía, el saldo pendiente será agregado automáticamente en el resumen del mes siguiente incluyendo el cargo administrativo de $9 .Recordá que las Entidades Recaudadoras no están autorizados a recibir pagos fuera de término. Por favor llamanos.

Morosidad:
Recordamos que la acumulación de 2 cuotas impagas, según se aclara en la Solicitud de adhesión, art. 14, facultará a la empresa a proceder a la suspensión del servicio hasta tanto se encuentre regularizada la cuenta corriente del cliente. En caso de no haber sido advertido de esta situación irregular, vía telefónica o por correo, servirá la presente de suficiente medio de información para aquellos clientes que se encuentren en tal situación. De no recibir la revista con la correspondiente factura, te solicitamos te comuniques con nosotros a los efectos de solucionar este inconveniente. “Pagar en término, evita molestias y recargos”.

Servicio Técnico:
• Falta de señal:
La falta de señal puede deberse a diversas causas. Antes de pedir un servicio técnico verificá:
- Que la video o conversor funcionen correctamente.
- Que en caso de tormenta eléctrica no se hayan producido alteraciones en la recepción de la señal.
- Comprobá que los conectores del cable estén bien ajustados.

• Para evitar inconvenientes en tu sistema de televisión por cable, te recordamos, que la instalación eléctrica de tu hogar debe estar en óptimas condiciones, es decir con su correspondiente toma a tierra. De no tener en cuenta estas precauciones tus equipos de TV podrían deteriorarse ante cualquier descarga atmosférica o sobrecarga de la línea.
En caso de tormenta desenchufá todos los aparatos. La empresa no se hace responsable por los desperfectos ocasionados por una descarga eléctrica. Recordá que la red de cable no lleva electricidad, por lo tanto no puede ocasionarte inconvenientes de este tipo.

• Podés solicitar nuestro servicio técnico al Centro de Atención Telefónica. Para agilizar tu pedido te recomendamos indicar tu dirección y número de abonado, describir el desperfecto y sugerir el horario de preferencia para recibir a los técnicos.
En caso de resultar infructuosa la visita de nuestro personal (por ausencia del abonado), el reclamo se dará de baja y deberás comunicarte nuevamente.

• Los desperfectos técnicos ajenos a nuestro servicio, visitas innecesarias y calibraciones serán con cargo para el abonado, dicho importe se incluirá en la próxima factura.

• El personal de TeleCentro no está autorizado a retirar televisores o videocaseteras de tu hogar, ni a realizar ningún tipo de cobranza.

Importante

Bajas
La baja del servicio deberá ser solicitada con 30 días de anticipación. Para ello resulta imprescindible que el titular (o una persona mayor de edad autorizada por escrito) firme el formulario de baja , y lo presente en las siguientes sucursales en los horarios indicados previamente:
Capital Federal:
Sucursal Escalabrini de Ortiz o Sucursal Moldes
Zona Oesta GBA:
Sucursal San Justo
Zona Sur GBA:
Sucursal Lomas de Zamora o Sucursal Luis Guillón.
El cliente que posea cablemódem o decodificador deberá devolverlo al momento de solicitar la baja, pues estos equipos son propiedad de TeleCento S.A y fueron entregados en comodato (préstamo de uso). Por lo tanto, para que podamos tomarle la baja definitiva, es imprescindible que restituya el decodificador y/o el cablemódem con sus correspondientes accesorios (control remoto, fuentes y cables).

Clandestinos
Denunciá a quien está robando la señal de cable, ya que esto afecta la imagen que reciben los clientes legítimos que, como vos, pagan mensualmente el servicio. No seas cómplice de este delito, comunicate al 6380-3304 o envianos un e-mail a: clandestinos@telecentro.net.ar.

Paks Digitales
Los precios incluyen IVA y corresponden a los abonos mensuales por cada servicio. Sujeto a disponibilidad técnica y geográfica. No incluye el costo de la instalación de decodificadores digitales. Abono Mensual de digitalización de señales $9,90 final.

Pack TeleCentro HD
Los precios incluyen IVA. Exclusivo para clientes
del servicio TeleCentro Todo en Uno que abonen mediante débito automático de tarjeta de crédito. Costo de mantenimiento: $60 final por mes. Para acceder a este pack, tenés que adquirir el decodificador HD DVR (Digital Video Recorder), en comodato. Costo instalación: $600 por única vez ó en 6 cuotas de $100 con tarjeta de crédito. Incluye hasta 100 horas de grabaciónmensuales. Stock: 300 unidades. Además, para poder visualizar correctamente en alta definición, debés contar con una pantalla del tipo "HD Ready". TeleCentro S.A. Av. Corrientes 640 piso 3°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. CUIT N° 30-64089726-7.